Редакция от 13 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ) индивидуального предпринимателя Новиковой Кристины Викторовны, ИНН 143527463304, ОГРНИП 316144700101686 (далее — Продавец), и содержит условия продажи готовых блюд и напитков дистанционным способом через сайт https://bigboss-ykt.ru (далее — Сайт) и по телефону.
1.2. Акцептом оферты является оформление заказа на Сайте или по телефону. С момента акцепта договор между Продавцом и покупателем (далее — Покупатель) считается заключённым.
1.3. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
2. Предмет
Продавец передаёт Покупателю готовые блюда и напитки (далее — Товар), указанные в заказе, а Покупатель принимает и оплачивает Товар. Состав, вес и цена Товара указаны на Сайте. Изображения Товара на Сайте носят иллюстративный характер; внешний вид блюда может незначительно отличаться.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется через корзину Сайта или по телефону 711-787.
3.2. После оформления оператор перезванивает Покупателю, чтобы подтвердить заказ, время и стоимость доставки. Заказ принимается в работу после подтверждения.
3.3. Покупатель отвечает за достоверность указанных данных: имени, телефона и адреса доставки.
4. Цены и оплата
4.1. Цены указаны на Сайте в рублях и действуют на момент оформления заказа.
4.2. Оплата производится при получении заказа: наличными, банковской картой или по QR-коду. Продавец выдаёт кассовый чек.
5. Доставка и самовывоз
5.1. Доставка осуществляется по г. Якутску ежедневно с 10:00 до 24:00. Доставка в ближайшие районы возможна по согласованию с оператором.
5.2. Минимальная сумма заказа для доставки — 1 000 рублей, в праздничные дни — 1 500 рублей. Стоимость доставки зависит от района и сообщается оператором при подтверждении заказа.
5.3. Самовывоз возможен на заказ любой суммы по адресу: г. Якутск, ул. Ильменская, д. 49.
5.4. Время доставки является ориентировочным и может увеличиться из-за загруженности, погодных условий или дорожной ситуации; оператор предупреждает об этом Покупателя.
6. Скидки и акции
6.1. В день рождения Покупателю предоставляется скидка 10% на всё меню, кроме напитков, при предъявлении паспорта при получении заказа. О скидке нужно сообщить оператору при подтверждении заказа.
6.2. Условия других акций указываются на Сайте.
7. Качество, претензии и отмена заказа
7.1. Покупатель проверяет комплектность заказа при получении. Претензии к качеству и комплектности принимаются при получении заказа или сразу после него по телефону 711-787 или по почте bigboss_otzovik@mail.ru.
7.2. При ненадлежащем качестве или некомплектности заказа Продавец по выбору Покупателя заменяет Товар или возвращает его стоимость в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
7.3. Продукты питания надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
7.4. Покупатель может отменить заказ до начала его приготовления, сообщив об этом оператору по телефону.
8. Персональные данные
Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
9. Прочие условия
9.1. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством РФ.
9.2. Продавец вправе изменять условия оферты. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте и не распространяется на уже подтверждённые заказы.
10. Реквизиты Продавца
ИП Новикова Кристина Викторовна
ИНН 143527463304, ОГРНИП 316144700101686
Адрес: Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Курантовского, д. 1/4, кв. 18
Телефон: 711-787
Электронная почта: bigboss_otzovik@mail.ru